Términos
Términos y Condiciones Generales de uso
A continuación, se describen los Términos y Condiciones Generales aplicables a la utilización
de los servicios y contenidos suministrados por el Sitio de Internet www.unionpersonal.com.ar (en adelante, el
"SITIO") que la OBRA SOCIAL UNION PERSONAL DE LA UNION DEL PERSONAL CIVIL DE LA NACION (en adelante UP)
pone a disposición de los usuarios en general.
La utilización del SITIO implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de
todos y cada uno de los Términos y Condiciones Generales en la versión publicada por UP en el SITIO en
el momento en que el usuario acceda al mismo. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las Condiciones
Generales previo a la utilización del SITIO.
A fin de poder acceder a determinados servicios, es posible que se le solicite información personal, datos
identificativos e información de contacto, como parte del proceso de registro en el servicio o como parte del
uso continuado de los servicios. Usted se compromete a que cualquier información de registro que facilite
será precisa, correcta y actual.
Nuestro sistema puede obtener automáticamente información acerca de su conducta cuando navega por el
SITIO, a través de un "cookie" que es un pequeño archivo de datos que algunos Sitios Web
almacenan en el disco duro de su computadora cuando usted los visita. Un archivo cookie puede contener
información tal como la identificación del usuario que el sitio utiliza para rastrear las
páginas que usted ha visitado. Pero la única información personal que una cookie puede contener
es información que usted mismo suministra. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer los
archivos cookie creados por otros sitios.
Si usted ha ajustado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, recibirá el mensaje de
advertencia con cada cookie. Usted puede rehusarse a aceptar cookies, desactivándolos en su navegador. Usted
no necesita tener las cookies activados para usar el SITIO de UP. Si usted se rehúsa a aceptar cookies,
existe la posibilidad de que usted no tenga acceso a ciertos servicios brindados por el SITIO.
Si bien UP cuenta con un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida
a internet, ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad en un 100%, no
garantizándose que la información ingresada en su sitio web o transmitida utilizando un servicio sea
completamente segura, con lo cual el usuario comprende que utiliza el sitio a su propio riesgo.
UP, a través de este SITIO, facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios
puestos a su disposición por UP o por terceros proveedores de información (en adelante, los "
servicios").
Obligaciones del usuario
Hacer uso correcto del SITIO: El usuario se compromete a utilizar el SITIO de conformidad con la ley y estas
Condiciones Generales, absteniéndose de utilizar el SITIO con fines lesivos de los derechos e intereses de
terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO o impedir la
normal utilización o disfrute del SITIO por parte de los usuarios.
Queda prohibido: a) utilizar el SITIO, como sus contenidos, directa o indirectamente, para violar cualquier ley
aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea internacional, nacional, provincial o local; b) transmitir
material pornográfico u obsceno; c) transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información,
datos o materiales que violen leyes o regulaciones internacionales, nacionales o provinciales; d) enviar o
transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una
limitación, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o
personales que afecten a persona alguna, o que de alguna manera violen derechos de terceros; e) utilizar los
servicios, como sus contenidos, utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona
física o jurídica; f) transmitir material que el usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a
las leyes vigentes (ya sea de “Copyright”, marca registrada, secreto comercial, patentes u otros
derechos de la propiedad de terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los
contratos de no divulgación); g) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo,
grupo, entidad u organización, el uso de los contenidos o servicios ofrecidos a través del
SITIO.
Seguridad. Queda prohibido: a) intentar la violación de los sistemas de autenticación,
verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de usuarios; esto incluye, y no se
limita, a tratar de acceder a datos no destinados al usuario, intentar ingresar en el servidor o cuentas sin contar
con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de nuestras redes; b) intentar
interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, sobrecargar
deliberadamente un servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet, entre otros;
como también intentar o alterar sus contenidos; c) utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos,
o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un usuario en
cualquier punto de Internet; d) efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de
información no destinados al usuario; e) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras
características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena
y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del SITIO.
Medios para la obtención de Contenidos
El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes,
gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general,
cualquier clase de material accesibles a través del SITIO (en adelante, los "Contenidos") empleando
para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su
disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los
Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto y siempre que no
entrañen un riesgo de daño o inutilización del SITIO y/o de los Contenidos.
Introducción de Hipervínculos
El usuario y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo entre su
página web y el SITIO (en adelante, el "Hipervínculo") deberán cumplir las
condiciones siguientes: a) el Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a las páginas
web del SITIO, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; b) no se establecerán
Hipervínculos con las páginas web del SITIO distintas de la home-page o página primera del
SITIO o de los Contenidos (deep linking); c) no se creará un browser, ni un border enviroment, ni un frame
sobre las páginas web del SITIO (framing); d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas,
inexactas o incorrectas sobre las páginas web del SITIO y de los Contenidos y, en particular, no se
declarará ni dará a entender que UP ha autorizado el Hipervínculo o que ha supervisado o
asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página
web en la que se establece el Hipervínculo; e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del
mismo Hipervínculo, la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá
ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros
signos distintivos pertenecientes al SITIO; f) la página web en la que se establezca el Hipervínculo
no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a
cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre UP y
el propietario del sitio web con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de UP
de sus contenidos o servicios salvo que dicha relación se encuentre plasmada en un acuerdo escrito entre
ambas partes, rigiéndose en tal caso por las previsiones de dicho contrato.
Indemnidades
El usuario defenderá y mantendrá indemne a UP -en toda su estructura-, contra todo daño y/o
perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, inclusive los gastos por honorarios de abogados, que pudieran surgir con
motivo u ocasión de cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del
incumplimiento del usuario de cualquiera de las cláusulas del presente contrato, o de la violación por
el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.
Utilización bajo exclusiva responsabilidad
El usuario acepta voluntariamente que el uso del SITIO y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su
única y exclusiva responsabilidad.
El usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus
contraseñas asociadas a cualquiera de los servicios a los que accede a través del Sitio. En
consecuencia, acepta que será el único responsable ante UP de todas y cada una de las actividades que
se desarrollen mediante el acceso al Sitio a través de sus contraseñas.
Asimismo, el usuario se compromete a notificar de inmediato a UP de cualquier uso no autorizado de sus
contraseñas de que tenga conocimiento.
El usuario comprende que dadas las condiciones de seguridad que ofrece hoy Internet, debe tener presente que, al
divulgar información personal en línea, ya sea al momento de suscribirse, contratar algún
producto y/o servicio o utilizando algún tipo de chat o comunicación virtual, la misma puede ser
recogida o utilizada por otros.
Límite de responsabilidad y exclusión de garantía
UP contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor del mismo. Usted acepta y reconoce que el SITIO puede no
siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, del proveedor, o por cualquier
otro motivo ajeno a UP. Por lo que UP no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del SITIO;
como tampoco garantiza la utilidad del SITIO para la realización de ninguna actividad en particular, ni su
infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el SITIO
y acceder a las distintas páginas web que forman el SITIO.
UP excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en
forma directa, indirecta o remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de
disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del SITIO, por la defraudación de la utilidad que los
usuarios hubieren podido atribuir al SITIO, a la falibilidad del SITIO, y en particular, aunque no de modo
exclusivo, por los fallos en el acceso a las distintas páginas web del SITIO.
Cualquier información o gestión disponible a través del Sitio puede ser también
satisfecha en forma personal o telefónica a través de sus Centros de Atención Personalizada o a
través de los números telefónicos que se informan en la cartilla médica.
Contenidos
El usuario acepta y entiende que el uso y o interpretación de la información brindada en este sitio y
las decisiones que se tomen en razón de las mismas, son realizadas enteramente bajo su propio riesgo.
En consecuencia, queda expresamente aclarado que las decisiones a que el usuario arribe son producto de sus
facultades discrecionales.
UP puede en cualquier momento modificar los contenidos, servicios, las opiniones y expresiones vertidas o
contenidas en el sitio sin previo aviso.
UP no se responsabiliza bajo ninguna circunstancia por la interpretación y/o por la incorrecta
interpretación de lo expresado en el sitio en forma explícita o implícita, ni de su uso
indebido, así como tampoco será responsable por los perjuicios directos o indirectos causados por o a
quienes fueran inducidos a tomar u omitir decisiones o medidas, al consultar el sitio.
UP no asume responsabilidad de ninguna índole, si en razón del acceso al SITIO o de sus contenidos, o
por cualquier transferencia de datos, el equipo del usuario se viese afectado por algún virus, por fallas en
el sistema, servidor o en Internet o por la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir
alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios, siendo
responsabilidad del usuario contar con los sistemas antivirus adecuados para proteger su ordenador.
Responsabilidad por los contenidos, productos y servicios alojados fuera del sitio.
El SITIO, con el único objeto de facilitarle a los usuarios la búsqueda de y acceso a la
información disponible en Internet, pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de
enlace, directorios, buscadores, herramientas de búsqueda o cualquier otro tipo de vinculación
telemática. Esto permite a los usuarios acceder a sitios de Internet pertenecientes a y/o gestionados por
Terceros (en adelante los "Sitios Enlazados").
UP no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y servicios disponibles en los
Sitios Enlazados. Tampoco controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios los productos, y servicios,
contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios
Enlazados. En consecuencia, su acceso, o el de su grupo familiar, a estos materiales es considerado a su exclusivo
riesgo. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los
servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios
Enlazados.
Políticas de Privacidad
UP se encuentra comprometida con el resguardo de la intimidad de los usuarios de su Sitio Web y en virtud de ello es
que realizará los esfuerzos que crea necesarios para que los usuarios de su Sitio se encuentren
protegidos.
La presente política de privacidad se aplica exclusivamente a la información ofrecida a UP mediante su
SITIO, y no a la ofrecida a otras compañías u organizaciones o Sitios Web con los que el SITIO
contenga enlaces. UP no se responsabiliza por el actuar de los Sitios Web a los cuales se puede acceder por medio
del SITIO, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno ellos.
Toda vez que UP mediante el SITIO recopila cierta información, creemos que usted debe entender plenamente
nuestra política con respecto al uso de la información que recogemos.
Esta declaración sobre política de privacidad revela qué información recogemos,
cómo la usamos y cómo puede corregirse o cambiarse.
Información sobre el Afiliado
UP podrá requerir acceder a algunos datos personales suyos, como por ejemplo su nombre completo, su
domicilio, su dirección de e-mail o su número telefónico. Se necesita dicha información
para poder brindar los servicios que ofrece a través del SITIO. UP garantiza la confidencialidad de dicha
información.
Los fines de UP al recoger información personal pueden incluir servicio al cliente, manejo de la red,
encuestas entre clientes, suscripciones, ofertas de servicios relacionados y otros intercambios de
información en su SITIO. El propósito es conocer mejor al cliente para poder brindarle un servicio
más personalizado.
Destino de la Información
UP no revelará ni compartirá esta información que puede identificar a las personas con ninguna
otra empresa u organización sin el consentimiento informado del consumidor que proporciona la
información.
No obstante, cualquier otra previsión en contrario en esta declaración, UP podrá divulgar
cierta información privada cuando creamos de buena fe, que esa divulgación es razonablemente necesaria
para: a) cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden
judicial; b) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; c) proteger los derechos,
propiedad o seguridad de UP, de los usuarios, o de un tercero.
UP podrá utilizarla para: a) enviar información al usuario acerca de sus productos y servicios. Los
usuarios pueden optar por no recibir envíos en el futuro; b) determinar los datos demográficos de
nuestros usuarios y distribuir información estadística y general del mercado sobre UP. Estos datos
demográficos siempre representan información disociada y nunca identifican a un usuario
específico. La información personal que individualmente usted le suministró a UP no será
revelada a nadie fuera de UP.
UP utiliza su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro
SITIO. De esta manera, no compartimos información sobre usuarios individuales con ningún tercero u
otras empresas. Pero según mencionamos anteriormente, podemos compartir información estadística
agregada sobre el uso del SITIO con nuestros socios del SITIO para adaptar mejor nuestro contenido a las necesidades
de los lectores y para ayudar a nuestros anunciantes a entender los datos demográficos de nuestro
público.
Protección de datos personales
Los datos aportados forman parte de un banco de datos de UP, con domicilio en Tucumán Nº 949, CABA y
serán tratados para brindar servicios a los asociados. El titular de los datos personales no se encuentra
obligado a proporcionar datos sensibles. Asimismo, el titular se responsabiliza por la exactitud de los datos
proporcionados y tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no
inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido
en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
En caso de reclamos o denuncias puede acudir a LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su
carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326.
Información sobre información médica, estudios médicos e
imágenes
Para obtener acceso al SITIO, el USUARIO deberá registrarse directamente en el portal de Autogestión,
completando todos los datos exigidos que se considerarán como una declaración jurada de su parte. La
obtención del USUARIO y CLAVE, con el primer acceso al SITIO implicará la aceptación de LOS
TERMINOS Y CONDICIONES.
Al ingresar a la parte de "Estudios" del Portal de
Autogestión, usted presta su consentimiento para que UNION PERSONAL le entregue los resultados de sus estudios médicos por esta
vía, reemplazando así la entrega en papel. Los informes incorporados a este Portal y
su tratamiento tienen como única y exclusiva finalidad la de poner a su disposición de manera privada
y segura los resultados de sus estudios médicos. En ningún caso utilizaremos estos datos con un
propósito distinto al indicado.
La información suministrada debe ser leída e interpretada por un profesional de la medicina. Por ello,
UNION PERSONAL recomienda que toda lectura de estudios médicos debe darse en el marco de una consulta
médica para su correcta consideración.
Asimismo, el usuario, al aceptar estos términos y condiciones, comprende y acepta que podrá acceder al
historial de recetas de medicamentos y prácticas médicas, turnos pasados y solicitud de nuevos, y todo
otro dato que constituya o pueda constituir en el futuro parte de la historia clínica digital del usuario.
El uso que el usuario y/o sus autorizados le den a la información suministrada quedará bajo su
exclusiva responsabilidad.
UNION PERSONAL garantiza que cumple acabadamente con la normativa de protección de datos personales y el
deber de confidencialidad, en los términos establecidos en las leyes 25.326 y 26.529.
Privacidad de los niños
Debido a que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus
implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios, instamos a todos
los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan al SITIO a participar activa
y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en Internet, a los servicios on-line que utilicen dichos
menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el SITIO cualquier
otro sitio de terceros, y a enseñarles cómo proteger su propia Información Personal mientras
estén on-line.
Como demostración del compromiso que asume UP con la protección de sus datos, en el supuesto que
decidamos cambiar la política sobre privacidad de nuestro SITIO, anunciaremos aquí dichos cambios, de
manera que usted siempre pueda saber qué información recogemos, cómo podríamos usar
dicha información y si la revelaremos a alguien.
Información a los Afiliados
De conformidad con lo requerido por el art. 11 de la Resolución SSSalud N° 362/2012, los
beneficiarios/usuarios deberán conocer los extremos indicados en los artículos 10 y 11 de la
Disposición N° 1831/12 ANMAT.
Obligaciones de proveedores de bienes o servicios hacia los consumidores:
La Superintendencia de Servicios de Salud tiene habilitado un servicio telefónico gratuito para recibir
desde cualquier punto del país, consultas, reclamos o denuncias sobre irregularidades de la operatoria de
traspasos. El mismo se encuentra habilitado de lunes a viernes de 10.00 a 17.00 hs. llamando al 0800-2-72583".
(Res. 194/98 SSSalud)
Existen prestaciones obligatorias de cobertura médico asistencial, infórmese de los términos y
alcances del Programa Médico Obligatorio en la siguiente dirección de Internet www.buenosaires.gob.ar
(Ley 2792 C.A.B.A.)
Artículo 10 ter. de las Leyes 24.240 (texto conforme a la Ley 26.361) y 2.697 (B.O.: 1.432/08 -C.B.A.-):
Modos de Rescisión.
Aviso Legal
Toda la información está destinada a su comunicación y/o conocimiento general y en
ningún caso deberá sustituir el asesoramiento o las indicaciones médicas. Ud. no podrá
usar esta información para diagnosticar o realizar el análisis, diagnóstico o tratamiento de
una enfermedad o problema de salud sin consultar previamente con un médico calificado. Por favor, consulte a
su médico ante cualquier duda o preocupación que pudiera tener con relación a su
condición/estado de salud. El uso de los servicios o de cualquier otra información brindados en este
sitio está sujeto a las Consideraciones Legales, los Términos y Condiciones Generales y las
Políticas de Privacidad.
Derecho de Revocación
UP se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de denegar,
retirar el acceso al SITIO, o dar por concluido su calidad de usuario del SITIO por violación de las
condiciones generales aquí descriptas.
El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato, agencia, o que genere
ningún tipo de relación entre UP y el usuario. Si alguna de las condiciones que anteceden fuera
declarada nula, dicha nulidad no afectará en modo alguno la validez o exigibilidad del resto de las
condiciones previstas en este acuerdo.
Este acuerdo no podrá ser enmendado o modificado por el usuario, a excepción de que sea por medio de
un documento escrito y firmado tanto por el usuario como por el representante legal de UP. Nuestra falta de
acción con respecto a una violación del convenio por parte del usuario u otros no afecta nuestro
derecho actuar frente a una violación posterior o similar. Los acápites del presente acuerdo
están puestos únicamente como referencia, y de ninguna manera definen, limitan, delimitan o describen
el ámbito o la extensión de dicha sección.
Propiedad Intelectual
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comentarios, disertaciones, exposiciones y reproducciones), gráficos, logos, iconos, imágenes,
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distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los Contenidos del SITIO está
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servicios también son marcas registradas. Estas marcas registradas no pueden ser usadas en conexión
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revendido o explotado con otros fines distintos de aquellos expresamente permitidos por UP.
COMUNICACION
Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo el presente deberá realizarse
por escrito: (i) al usuario: al domicilio informado por el usuario o a la cuenta de correo electrónico
declarada; (ii) a UP: a la cuenta de correo electrónico indicada en el SITIO o al domicilio sito en Arenales
884 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, oficinas de Accord Salud.
JURISDICCION
Las presentes Condiciones Generales se regirán por las leyes de la República Argentina.
Las partes acuerdan que cualquier disputa o reclamo que surja de o con relación a, o en conexión con
la ejecución o cumplimiento de este Acuerdo, incluyendo sin limitación, cualquier disputa sobre la
validez, interpretación, exigibilidad o incumplimiento de este Acuerdo, y/o cualquier disputa sobre las
operaciones comerciales que realicen los usuarios a través de los sitios, será exclusiva y finalmente
resueltas por la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial de la Capital Federal de la República Argentina.